Підтримка
Як придбати книгу
На сайті captainbook Ви можете вибрати книгу, що Вас цікавить.
- На сторінці книги, після вибору потрібного формату (Цифровий або Друкований) натискаєте кнопку “Купити”.
- Після цього книга потрапляє у кошик. (Ви можете додати до кошика будь-яку кількість книг, але лише по одному екземпляру).
- У кошику Ви можете продовжити Оформлення замовлення через кнопку “Оформити замовлення”.
Якщо в оформленні замовлення присутні тільки книги в Цифровому форматі, після введення даних (ім’я, прізвища, email, телефон) та оплати (через платіжну систему), Ви отримаєте листа про виконане замовлення та посиланнями на скачування книг у форматі (PDF).
Якщо в оформленні замовлення присутні книги у Друкованому та Цифровому форматі, після введення даних (ім’я, прізвища, email, телефон а також адреса доставки “Нової пошти”) та оплати (через платіжну систему), Ви отримаєте листа про виконане замовлення та посиланнями на завантаження книг у форматі (PDF). А друкована книга буде надіслана Вам на відділення Нової пошти. Вартість доставки згідно з тарифами “Нової пошти”.
Спосіб оплати
Сайт captainbook.com.ua здійснює продаж електронних (PDF) та друкованих книг з ПЕРЕДОПЛАТОЮ.
Онлайн оплата (Visa/MasterCard)
Ви оплачуєте замовлення онлайн за допомогою сервісу LiqPay .
Після оформлення замовлення Ви будете перенаправлені на сторінку системи безпечних платежів, де необхідно буде запровадити реквізити та підтвердити платіж.
Доступна оплата за допомогою карток Visa, Mastercard та ін.
Комісію оплачує інтернет-магазин Captainbook.
Після оплати Ви отримаєте лист зі звітом про оплату.
Якщо ви придбали електронну книгу, у листі будуть посилання на завантаження книг в електронному форматі (PDF).
Якщо ви придбали друковане видання. Книга найближчим часом буде надіслана Вам “Новою поштою “.
Оплата доставки згідно з тарифами “Нової пошти”.
При замовленні на суму понад 1000 грн (одна посилка*) – доставка БЕЗКОШТОВНА!
Доставка книг
Друковані книги.
Доставка Новою Поштою на склад у Вашому місті (Самовівоз з Нової Пошти)
Доставка до відділення Нової Пошти – 1-2 дні. Після надсилання замовлення на Ваш номер телефону буде надіслано SMS із номером експрес-накладної (ЕН).
Вартість доставки згідно з тарифами “Нової пошти”
При замовленні на суму понад 1000 грн (одна посилка*) – доставка БЕЗКОШТОВНА!
Ви сплачуєте лише суму Вашого замовлення. Без плати за переказ грошей назад, комісій та інших платежів.
Увага!
Надсилання зберігається на відділенні Нової пошти не більше 5 днів з моменту прибуття, після чого повертається назад!
За допомогою “Нової пошти” ви можете отримати посилку навіть у найвіддаленіших куточках України. Перелік філій “Нової пошти” з адресами та номерами телефонів ви знайдете на цій сторінці.
* Доставка замовлень здійснюється по всій території України, крім районів (Донецької, Луганської областей, Автономної Республіки Крим)
Електронні книги.
Після оплати Ви отримаєте лист зі звітом про оплату.
У листі будуть посилання на завантаження книг в електронному форматі (PDF).
Повернення/обмін
У випадку, якщо ви вирішили звернутися до нас щодо повернення або обміну будь-якої придбаної у нас продукції, просимо вас ознайомитися із загальними правилами.
Для друкованих книжок.
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” від 19.03.1994 року № 172. дана продукція належної якості поверненню не підлягає.
Якщо є поліграфічний брак, що призводить до втрати або спотворення інформації: відсутність друкованого тексту, зам’яті друкарським верстатом сторінки, невідповідність назви книги на обкладинці її змісту, перевернуті щодо обкладинки сторінки. У разі виявлення таких недоліків, за вами залишається право повернути в магазин раніше придбану книгу протягом 30 днів з моменту отримання.
Для електронного контенту.
Адміністрація сайту не повертає кошти за придбаний електронний контент (Умови використання сайту). Електронні книги не підлягають поверненню чи обміну.