Поддержка
Как приобрести книгу
На сайте captainbook Вы можете выбрать интересующую Вас книгу.
- На странице книги, после выбора нужного Вам формата (Цифровой или Печатный) нажимаете кнопку “Купить”.
- После этого книга попадает в корзину. (Вы можете добавить в корзину любое количество книг, но только по одному экземпляру).
- В корзине Вы можете продолжить Оформление заказа, через кнопку “Оформить заказ”.
Если в оформлении заказа присутствуют только книги в Цифровом формате, после ввода данных (имя, фамилии, email, телефон) и оплаты (через платежную систему), Вы получите на почту письмо о выполненном заказе и ссылками на скачивание книг в формате (PDF).
Если в оформлении заказа присутствуют книги в Печатном и Цифровом формате, после ввода данных (имя, фамилии, email, телефон а также адрес доставки “Новой почты”) и оплаты (через платежную систему), Вы получите на почту письмо о выполненном заказе и ссылками на скачивание книг в формате (PDF). А печатная книга будет отправлена Вам на отделение “Новой почты”. Стоимость доставки согласно тарифам “Новой почты”
Способ оплаты
Сайт captainbook.com.ua производит продажу электронных (PDF) и печатных книг по ПРЕДОПЛАТЕ.
Онлайн оплата (Visa/MasterCard)
Вы оплачиваете заказ онлайн с помощью сервиса LiqPay.
После оформления заказа Вы будете перенаправлены на страницу системы безопасных платежей, где необходимо будет ввести реквизиты и подтвердить платеж.
Доступна оплата с помощью карт Visa, Mastercard и др.
Комиссию оплачивает интернет-магазин Captainbook.
После оплаты, Вы получите письмо с отчетом об оплате.
Если вы приобрели электронную книгу, в письме будут ссылки для скачивания книг в электронном формате (PDF).
Если вы приобрели печатное издание. Книга в ближайшее время будет отправлена Вам “Новой почтой”.
Оплата доставки согласно тарифам “Новой почты”.
При заказе на сумму свыше 1000 грн (одной посылкой*) – доставка БЕСПЛАТНАЯ!
Доставка книг
Печатных книг.
Доставка Новой Почтой на склад в Вашем городе (Самовывоз из Новой Почты)
Доставка до отделения Новой Почты – 1-2 дня. После отправки заказа на Ваш номер телефона будет выслан SMS с номером экспресс-накладной (ЭН).
Стоимость доставки согласно тарифам “Новой почты”.
При заказе на сумму свыше 1000 грн (одной посылкой*) – доставка БЕСПЛАТНАЯ!
Вы оплачиваете только сумму Вашего заказа. Без платы за перевод денег обратно, комиссий и других платежей.
Внимание!
Посылка хранится на отделении Новой почты не более 5 дней с момента прибытия, после чего возвращается обратно!
С помощью “Новой почты” вы можете получить посылку даже в самых отдаленных уголках Украины. Перечень филиалов “Новой почты” с адресами и номерами телефонов вы найдете на этой странице.
* Доставка заказов осуществляется по всей территории Украины, кроме районов (Донецкой, Луганской областей, Автономной Республики Крым)
Электронных книг.
После оплаты, Вы получите письмо с отчетом об оплате.
В письме будут ссылки для скачивания книг в электронном формате (PDF).
Возврат/обмен
В случае, если вы решили обратиться к нам по вопросу возврата или обмена какой-либо приобретенной у нас продукции, просим вас ознакомиться с общими правилами.
Для печатных книг.
Согласно постановлению Кабинета Министров Украины “О реализации отдельных положений Закона Украины “О защите прав потребителей” от 19.03.1994 года № 172. данная продукция надлежащего качества возврату не подлежит.
Если присутствует полиграфический брак, приводящий к потере или искажению информации: отсутствие печатного текста, замятые печатным станком страницы, несоответствие названия книги на обложке ее содержанию, перевернутые относительно обложки страницы. В случае выявления данного рода недостатков, за вами остается право возвратить в магазин ранее приобретенную книгу на протяжении 30 дней с момента получения.
Для электронного контента.
Администрация сайта не возвращает денежные средства за приобретенный электронный контент (Условия использования сайта). Электронные книги не подлежат возврату или обмену.